Общие сведения

Услуги

Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГИ КОММУТИРУЕМОГО ДОСТУПА К СЕТИ ИНТЕРНЕТ (Dial-Up)

Общество с ограниченной ответственностью «Компания «Томич» (далее по тексту «Оператор»), в лице генерального директора Гарина Сергея Александровича, действующего на основании Устава, предлагает юридическому или физическому лицу - абоненту фиксированной сети электросвязи ООО «Компания «Томич» (далее по тексту «Абонент») публичную оферту о предоставлении услуги коммутируемого доступа к сети Интернет в кредит на следующих условиях:

1. Понятия и определения.

«Абонент» - пользователь Услуги коммутируемого доступа к сети Интернет, с которым Оператором заключен договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте;

«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Абонентом условий настоящей Оферты, совершенное путем осуществления конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой;

«Договор» - договор об оказании Услуги коммутируемого доступа к сети Интернет с последующей оплатой, заключенный между Оператором и Абонентом на условиях настоящей Оферты в момент акцепта (т.е. принятия) Абонентом условий Оферты (далее – «Акцепт»);

«Нормы пользования сетью Интернет» - нормы, размещенные на Открытом Форуме Интернет-Сервис Провайдеров. Копия документа

«Оператор» - Общество с ограниченной ответственностью «Компания «Томич».

«Оферта» - публичное предложение Оператора, адресованное любому юридическому либо физическому лицу - Абоненту, заключившему договор об оказании услуг телефонной связи с ООО «Компания «Томич», желающему воспользоваться услугой коммутируемого доступа к сети Интернет с последующей оплатой указанной Услуги заключить договор об оказании Услуги .

«Пользователь» - лицо, заказывающее и (или) использующее Услугу коммутируемого доступа к сети Интернет;

«Услуга» - Услуга коммутируемого доступа к сети Интернет (Dial-Up), предоставляемая Оператором Абоненту на условиях и в соответствии с положениями договора.

2. Предмет договора

Оператор обязуется оказывать Абоненту Услугу, выражающуюся в предоставлении коммутируемого доступа к сети Интернет, посредством модемного соединения, с использованием системы автоматического определения номера для идентификации Абонента, в кредит, а Абонент обязуется своевременно ее оплачивать в соответствии с условиями настоящей оферты и требованиями законодательства РФ.

3. Заключение и срок действия договора

3.1. В соответствии со ст.435, 437 и 438 ГК РФ настоящая публичная оферта адресована юридическому либо физическому лицу – Абоненту, заключившему договор об оказании услуг телефонной связи с ООО «Компания «Томич», находящемуся на территории г.Томска, желающему воспользоваться Услугой коммутируемого доступа к сети Интернет и является публичным предложением ООО «Компания «Томич» о заключении договора об оказании Услуги.

3.2. Все условия настоящей оферты являются обязательными для Абонента. Прежде чем начать пользоваться Услугой каждый Пользователь обязан ознакомиться с условиями настоящей публичной оферты. Если Пользователь не согласен с данными условиями, он не вправе пользоваться Услугой. Соответственно, Абонент, воспользовавшийся Услугой, считается ознакомившимся и согласным с настоящей публичной офертой. Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами.

3.3. Безоговорочное принятие условий настоящей публичной оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ, считается акцептом данной Оферты и заключается в осуществлении Абонентом конклюдентных действий, направленных на получение Услуги коммутируемого доступа к сети Интернет а именно :

набор номера доступа к услуге Dial-Up (789191) с пользовательского оборудования Абонента (телефонного номера).

3.4. Срок действия условий настоящей публичной оферты не ограничен.

3.5. В случае получения письменного заявления от Абонента, в пользовании которого находится телефонная линия, обеспечивающая возможность выхода в сеть Интернет, о несогласии предоставления Услуги коммутируемого доступа к сети Интернет, по адресу установки телефона Оператор обязуется запретить доступ к Услуге. В этом случае договор считается расторгнутым, а фактически оказанные Оператором Услуги оплачиваются Абонентом в полном объеме.

4. Условия предоставления Услуги.

4.1. Доступом в сеть Интернет по коммутируемой линии является предоставление Абоненту ООО «Компания «Томич» возможности выхода в сеть Интернет посредством телефонной линии, включенной в телефонную сеть общего пользования, компьютера с модемом или иного устройства для подключения к сети Интернет, по коммутируемой линии.

4.2. Услуга Dial-Up представляет собой возможность коммутируемого доступа к сети Интернет посредством модемного соединения, с использованием системы автоматического определения номера для идентификации Абонента.

4.3. В состав Услуги, в соответствии с настоящей публичной офертой не входит настройка или диагностика персонального компьютера, модема или иного устройства Абонента, а равно настройка или диагностика программного обеспечения, установленного на оборудовании Абонента.

4.4. Перерыв в предоставлении Услуги допускается на время технического обслуживания и ремонта оборудования и линий связи. Проведение технического обслуживания и ремонта осуществляется Оператором в часы наименьшей нагрузки. Оператор вправе приостанавливать оказание Услуги для проведения регламентно-профилактических работ, о которых сообщается не менее чем за одни сутки на сайте Оператора по адресу: http://tomich.su.

4.5. При пользовании Услугой запрещается:

- Использовать оборудование, не имеющее документов о сертификации, выданных в порядке, установленном законодательством РФ.

- Коммерческое использование Услуги путем ее перепродажи с целью получения прибыли.

- Нарушать в процессе пользования Услугой права и интересы Оператора и других Абонентов.

- Распространять информацию, оскорбляющую честь и достоинство других пользователей и персонала Оператора.

- Передавать и размещать в сети Интернет информацию и программное обеспечение, содержащее компьютерные вирусы или другие вредоносные компоненты.

- Вмешиваться в деятельность других Абонентов и программно-аппаратного комплекса сети (несанкционированный доступ к компьютерам, информационным источникам и др.).

- Рассылать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять посредством Услуги программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично защищенные авторскими или другими правами без разрешения владельца.

- Производить рассылку рекламных, информационных и других материалов другим пользователям Интернет, кроме случаев, когда адресаты согласны получить эти материалы или когда размещение таких материалов допускается специально созданными для таких целей информационными ресурсами (форумы, электронные доски объявлений и т.п.).

- Иным образом нарушать договорные обязательства, а также законодательство Российской Федерации и третьих стран.

5. Права и обязанности Оператора и Абонента

5.1. Оператор обязан:

5.1.1. Обеспечить Абоненту возможность ознакомления с условиями настоящего договора, путем размещения его на сайте Оператора http://tomich.su.

5.1.2. При соблюдении Абонентом условий настоящего договора и поддержании оконечного оборудования в работоспособном состоянии обеспечивать предоставление Услуг круглосуточно и ежедневно, кроме периодов проведения регламентно-профилактических работ, о которых Оператор будет предупреждать Абонента в порядке, предусмотренном пунктом 4.4. договора, и ремонтных работ, а также обеспечивать круглосуточную техническую поддержку по телефону (3822) 789190.

5.1.3. При возникновении технических неполадок, затрудняющих или препятствующих оказанию Оператором Услуг Абоненту, если эти неполадки вызваны сбоем в работе или выходом из строя оборудования Оператора в разумные сроки предпринять все возможные меры для устранения таких неполадок и возобновления нормального предоставления Услуг.

5.1.4. В случае получения письменного заявления от Абонента, в пользовании которого находится телефонная линия, обеспечивающая возможность выхода в сеть Интернет, о несогласии предоставления Услуги коммутируемого доступа к сети Интернет, в том числе дополнительных услуг, по адресу установки телефона запретить доступ к Услуге. В этом случае договор считается расторгнутым, а фактически оказанные Оператором Услуги оплачиваются Абонентом в полном объеме.

5.2. Оператор вправе:

5.2.1. Изменять и дополнять условия договора, изменять тарифы на Услуги. Уведомления о таких изменениях и дополнениях размещаются Оператором на сайте: http://tomich.tomsk.ru не менее чем за 10 (десять) дней до вступления их в силу. При несогласии с любыми изменениями и дополнениями к условиям настоящего договора, изменением тарифов или назначением новых платежей в дополнение к уже существующим, Абонент должен немедленно прекратить пользование Услугами Оператора. Если Абонент по истечении этих 10 (десяти) дней продолжает пользоваться Услугами Оператора, Оператор вправе считать, что Абонент согласен с внесенными изменениями и дополнениями.

5.2.2. Без какого-либо уведомления вводить ту или иную фильтрацию или блокировку адресного пространства и прекращать доступ Абонента к тем или иным фрагментам, объектам, информационным ресурсам и Услугам сети Интернет (адресам, сетям, серверам, телеконференциям, спискам рассылки и т.п.) как в России, так и за рубежом. Ограничения доступа вводятся в случае, если свободный доступ к этим информационным ресурсам, исключительно с точки зрения Оператора, нарушает Нормы пользования сетью Интернет. Ограничение доступа касается только адресации (доступности) и не означает нарушение конфиденциальности информации Абонента.

5.2.3. Предпринимать соответствующие организационные и технические действия, направленные на обеспечение защиты информационных ресурсов, недопущение распространения информации, содержащей призывы к насильственному изменению конституционного строя, пропаганду войны, насилия и порнографии, разжигание религиозной и национальной розни, ущемление чести и достоинства человека и другой информации, запрещенной к распространению действующим законодательством, а также проведения оперативно-розыскных мероприятий.

5.3. Абонент обязан:

5.3.1. До начала пользования Услугами Оператора внимательно ознакомиться с условиями настоящего договора в офисе, либо на сайте Оператора. С момента начала пользования Услугой доступа к сети Интернет осуществлять регулярную проверку наличия изменений и дополнений к настоящему договору, изменения тарифов на сайте Оператора, выполнять требования, изложенные в настоящем договоре.

5.3.2. Самостоятельно, за свой счет, обеспечить инсталляцию сертифицированного модемного устройства, его подключение к телефонной сети общего пользования и настройку программного обеспечения для соединения с оборудованием доступа Оператора.

5.3.3. До 20 числа месяца, следующего за месяцем в котором соответствующие Услуги были оказаны, оплатить Оператору стоимость полученных Услуг.

5.3.4. Пользоваться Услугами Оператора исключительно для целей, не запрещенных действующим законодательством. Избегать возникновения конфликтных ситуаций с другими участниками сети Интернет, не причинять ущерб, не создавать проблемы и неудобства другим участникам сети Интернет.

5.3.5. Соблюдать Нормы пользования сетью.

5.4. Абонент вправе:

5.4.1. В любое время суток пользоваться Услугами Оператора на условиях настоящего договора и с учетом действующих тарифов.

5.4.2. Обратиться к Оператору за технической поддержкой (получением кратких консультаций по вопросам пользования Услугой) в порядке, предусмотренном пунктом 5.1.2. настоящего договора.

5.4.3. В любое время, независимо от причин, отказаться от Услуг Оператора путем прекращения пользования Услугой.

5.4.4. Своими силами обеспечить безопасность работы в сети Интернет исключительно посредством установки на свой компьютер лицензионных программных продуктов, призванных обеспечивать такую безопасность.

6. Стоимость Услуги и порядок расчетов

6.1. Форма расчета – наличный либо безналичный расчет.

6.2. Стоимость Услуги определяется тарифами доступа к сети интернет, размещенными на сервере Оператора, по адресу: http://tomich.su. Тарификация производится за каждую полную или неполную минуту соединения с 6 (шестой) секунды соединения Плата за исходящее соединение отдельно не взимается. Единица тарификации Услуги - одна минута.

6.3. Оператор выставляет Абоненту единый счет за услуги связи до 10-го числа месяца, следующего за месяцем оказания Услуги, в котором сумма к оплате, предъявляемая Оператором Абоненту за Услуги Dial-Up и за иные услуги электросвязи, указываются отдельно.

6.4. Оплата за предоставленную Услугу (Dial-Up) в кредит производится Абонентом ежемесячно в срок до 20 числа месяца, следующего за месяцем, в котором такая Услуга была оказана. В случае неоплаты Услуги (Dial-UP) в указанный срок Оператор приостанавливает доступ к Услуге. Возобновление доступа к Услуге Оператор производит в течение суток (за исключением выходных и праздничных дней) с момента погашения Абонентом задолженности.

6.5. При прекращении оказания Услуги в соответствии с пунктами 5.4.3., 8.1. либо приостановлении оказания Услуги, в случаях предусмотренных пунктом 6.7. настоящего договора Абонент не освобождается от обязательств по оплате предоставленной Услуги Оператора в полном объеме.

6.6. При изменении банковских реквизитов Оператора, с момента опубликования новых реквизитов на сервере Оператора http://tomich.su, а также, если в счете на оплату указаны новые банковские реквизиты Оператора, Абонент самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

6.7. Тарифы на услугу Dial-Up, установленные Оператором, являются окончательной ценой, т.е. включают в себя все сборы и налоги, действующие на территории Российской Федерации.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Отсутствие технической возможности для предоставления Услуг и дополнительных услуг не является основанием для предъявления Абонентом Оператору каких-либо претензий и исков.

7.3. Оператор не несет ответственности:

7.3.1. за содержание всей принимаемой и передаваемой Абонентом информации с использованием Услуги, в том числе за убытки и риски, причиненные Абоненту с использованием материалов, информации, рекламы, товаров, работ и услуг, полученных Абонентом в сети Интернет.

7.3.2. за любые затраты или ущерб, прямо или косвенно возникшие в результате самостоятельного получения Абонентом информации и услуг через сеть Интернет;

7.3.3. за ущерб, возникший по причине несанкционированного доступа третьих лиц к ресурсам Абонента;

7.3.4. за ущерб, нанесенный Абоненту в результате действия программных продуктов, полученных Абонентом посредством Услуги;

7.3.5. за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности использования Услуги;

7.3.6. за прямой или косвенный ущерб, понесенный в результате ошибок, утраты данных, задержек в работе или передаче данных;

7.3.7. качество предоставляемой Услуги в случаях использования Абонентом несертифицированного оборудования, программного обеспечения, а также при неправильной настройке Абонентом программного и технического обеспечения доступа к Услуге;

7.4. Оператор не гарантирует абсолютную бесперебойность доступа к Услуге и установление соединения между модемным пулом ООО «Компания «Томич» и модемом Абонента на максимально возможной скорости, а также подключения к модемному пулу после первого набора номера телефонного узла доступа.

7.5. Поскольку Интернет является добровольным объединением различных сетей, Оператор не несет ответственности за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов Сети, а также не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через Сеть.

7.6. Оператор не возмещает неполученные Абонентом доходы из-за невозможности использования Услуги или не обеспечения качественного доступа к сети Интернет.

7.7. Ответственность за надлежащее пользование Услугой, а также за своевременную оплату несет Абонент номера телефона, с которого был осуществлен вызов, независимо от того, кто из пользователей осуществил вызов.

7.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясение, наводнение и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайное положение, крупномасштабные забастовки, эпидемии и т.п.), запретительные меры уполномоченных государственных органов (запрещение перевозок, запрет торговли в порядке международных санкций, валютные ограничения и т.п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств.

8. Порядок разрешения споров

8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из настоящего договора, Абонент до обращения в суд направляет претензию в адрес Оператора.

Претензии предъявляются в течение 6 месяцев со дня выставления счета за предоставленные Услуги.

8.2. Оператор обязан рассмотреть претензию в течение 60 дней со дня получения претензии и о результатах письменно сообщить Абоненту.

8.3. Для выяснения технических вопросов или любых других, для вынесения решения по претензии Абонента, а также при совершении Абонентом неправомерных действий при пользовании Услугой, Оператор может самостоятельно, без уведомления Абонента привлекать компетентные органы в качестве экспертов.

7.4. При недостижении соглашения, Стороны решают вопрос в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Прочие условия

9.1. Закрытие доступа к услуге производится по письменному заявлению Абонента и в случаях, предусмотренных законом и договором.

9.2. Оператор имеет право отслеживать проходящую через Услугу информацию и раскрывать любые сведения, если это необходимо в соответствии с законодательством РФ, требованиями уполномоченных государственных учреждений, либо для нормального функционирования Услуг или для защиты Оператора и его пользователей, если это не противоречит соответствующим конституционным правам граждан.

9.3.Все изменения и дополнения к настоящей публичной оферте опубликовываются на сервере Оператора, http://tomich.su.

Абонентский отдел

Режим работы:

Понедельник -

Четверг

с 10:00 до 17:00

Пятница
с 10:00 до 16:00

Телефон

(3822) 783-011

Факс

(3822) 789-502

Наши партнеры

ООО «Компания «Томич»  |   http://tomich.su/   |  email: office@tomich.su  |   тел. (3822) 783-010